Continuano le problematiche della Sorical nei confronti di alcuni utenti che si vedono addebitare costi di notifica e di mora (15,00 euro) per un ritardato pagamento delle bollette, perchè il “sistema” non riesce ad allineare subito l’addebito su conto corrente come richiesto dall’utente stesso.
Riceviamo lettera da parte di un nostro lettore che vuole evidenziare il problema non tanto per la cifra ma per una questione di principio.
Ricapitoliamo domanda di addebito in conto corrente il 15/05/2025.
La bolletta del 23/07/2025 non essendosi allineato addebito in c\c il nostro lettore provvede a pagarla tramite “pagopa” .
Nella bolletta del 20/10/2025 c’è la dicitura che sarà pagata tramite c/c. Allineamento riuscito.
Ed invece non è così. Il giorno della scadenza il 02/12/2025 non viene effettuato nessun addebito bancario e l’utente è costretto a pagare in un tabacchino.
Bolletta del 04/02/2026 addebito su c/c.
Bolletta del 24/04/2026 addebito su c/c con costi notifica e mora riferita alla bolletta del 20/10/2025 che l’utente come scrivevamo sopra è stato costretto a pagare in ritardo fuorviato dalla dicitura ” la bolletta, come richiesto, sarà addebitata salvo buon fine, il giorno della scadenza sul conto corrente da lei indicato” ed il buon fine era assicurato ci dice il lettore.
Ora, la questione, non puo’ essere relegata a problematiche del singolo cittadino ma se l’errore dovesse ripetersi più volte con altri utenti sarebbero introiti non dovuti alla Sorical e non tutti vista la modica cifra avranno il tempo e la voglia di fare un reclamo scritto.
Segnalate al nostro indirizzo mail se vi è capitata la stessa criticità o questioni connesse.
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