“Da settimane, anzi da mesi, i totem per il pagamento del ticket sanitario non funzionano. Sia all’Ospedale Civile di Lamezia Terme, sia nella Sezione Territoriale (ex INAM) di Via Perugini. Risultato? Spese e disagi enormi per i pazienti”- dichiarano in una nota congiunta le Associazioni Malati Cronici del Lametino e Associazione Lamezia Malatratta. “Il disagio: file infinite per gli anziani. Un cittadino che deve fare un prelievo, una radiografia, una visita specialistica, non può più pagare velocemente con la sua tessera sanitaria al totem” – prosegue la nota.
“È costretto a: fare una fila interminabile al CUP, unico sportello aperto, insieme a chi deve prenotare, dove si perde anche un’ora, quando va bene. Uscire dall’ospedale e andare a pagare dal tabaccaio o in ricevitoria, con 1,50 / 2,00/2,50 euro di commissione in più Per chi ha una pensione minima, è una tassa sulla malattia. Pagare online, cosa impossibile per la maggior parte degli anziani lametini che non hanno SPID o non sanno usarlo. Tutto questo per un servizio che dovrebbe essere automatico e che in tutti gli ospedali d’Italia funziona h24.
Perché i totem sono guasti da mesi? Questa è la domanda che rivolgiamo all’ ASP di Catanzaro e alla Direzione Sanitaria del Presidio di Lamezia. Perché dei macchinari essenziali restano fuori servizio per mesi senza essere riparati? È mancanza di manutenzione? È un appalto scaduto e non rinnovato? È incuria? Non è accettabile che il costo dell’inefficienza ricada sempre sui più deboli: i malati.
L’Ospedale di Lamezia serve un bacino di oltre 100.000 persone. La sezione territoriale è presa d’assalto ogni mattina. Tenere i totem rotti significa rallentare tutto il sistema, intasare il CUP e creare assembramenti vergognosi nei corridoi.
Chiediamo:
- Il ripristino immediato e il collaudo di tutti i totem per il pagamento ticket all’Ospedale e in Via Perugini.
- Una relazione pubblica sui motivi del guasto così prolungato.
- Che l’ASP si faccia carico dei costi di commissione che i cittadini hanno dovuto pagare ai tabaccai per colpa di un disservizio dell’Azienda.
Il diritto alla salute passa anche da un totem che funziona. Se non si è capaci di far funzionare una macchinetta per pagare, come si può garantire una sanità efficiente?”
Fonte Ass. Malati Cronici del Lametino e Ass. Lamezia Maltrattata
