“Il movimento politico dei Liberali denuncia con fermezza la grave e ormai insostenibile situazione che si registra presso gli uffici comunali di Lamezia Terme, dove il personale attualmente in servizio non riesce più a far fronte alla mole di lavoro quotidiana– dichiarano in una nota stampa.
“Da tempo gli uffici risultano sotto organico– proseguono- e questa condizione sta producendo conseguenze evidenti e preoccupanti: diversi settori sono costretti, a rotazione, addirittura a chiudere temporaneamente per poter smaltire le pratiche arretrate. Una situazione che crea disagi enormi ai cittadini e mette sotto pressione costante i dipendenti comunali, lasciati soli ad affrontare un carico di lavoro sempre più gravoso.
Come Liberali, da sempre ci battiamo non solo per il potenziamento dell’organico, ma anche per soluzioni organizzative concrete e innovative. Tra queste, riteniamo prioritario l’istituzione, all’interno del Comune, di uno sportello dedicato ai cittadini extracomunitari.
Una parte significativa dell’utenza che quotidianamente si reca presso gli uffici comunali è composta da immigrati che, spesso, si trovano ad affrontare difficoltà linguistiche e burocratiche. La presentazione di documentazione incompleta o non conforme, unita alle barriere linguistiche, genera rallentamenti inevitabili, code interminabili e ulteriore stress per gli operatori.
Lo sportello che proponiamo avrebbe il compito di:
- assistere i cittadini immigrati nella preparazione corretta della documentazione;
- fornire supporto linguistico attraverso personale qualificato;
- indirizzare in modo preciso verso gli uffici competenti;
- prenotare gli appuntamenti solo dopo verifica della completezza delle pratiche, evitando ulteriori file e disagi.
Un servizio di questo tipo consentirebbe di alleggerire in maniera concreta la pressione sugli uffici comunali, ridurre drasticamente le code e migliorare la qualità del servizio offerto a tutti i cittadini.
Riteniamo che non si possa più rimandare un intervento strutturale: è necessario rafforzare l’organico, riorganizzare i servizi e introdurre strumenti che rendano la macchina amministrativa più efficiente e vicina alle esigenze reali della comunità.
I Liberali continueranno a vigilare – concludono– e a proporre soluzioni pragmatiche, nell’interesse dei cittadini e dei lavoratori del Comune di Lamezia Terme.
Fonte Pli Provinciale Catanzaro
